29 · Personal y salarios

El Departamento de PERSONAL se encarga de gestionar todas las relaciones entre personas que trabajan dentro la empresa, ocupándose de su selección, contratación, formación y cursos para mejorar, estudio de su satisfacción y motivación, los ascensos a puestos directivos, etc.

Primero se deben definir las ACTIVIDADES CLAVE y las TAREAS a desempeñar. Básicamente toda empresa realiza labores de:

• Dirección general
• Aprovisionamiento, almacenaje y producción
• Investigación y comercialización
• Administración y finanzas
• Investigación, desarrollo e innovación
• Gestión de personal
• Informática
• Limpieza
• Seguridad 

A continuación se hace una previsión de los PUESTOS LABORALES necesarios, valorando el tiempo que se debe dedicar a cada tarea.  Si son pocas horas (pequeñas empresas), cada puesto laboral aglutinará varias de estas labores. En cambio, si son muchas horas de trabajo (empresas más grandes), se deberán multiplicar los puestos laborales y se les asignarán tareas más concretas y especializadas.

El ORGANIGRAMA es la representación gráfica de la estructura formal de una empresa, que muestra la organización de los puestos laborales, su nivel jerárquico y sus interrelaciones.

—

La RETRIBUCIÓN de cada puesto laboral depende de varios factores:

1. Las características individuales de esa persona (los aspectos en los que destaca)
2. Las atribuciones de funciones (la dificultad de las tareas que desempeña)
3. El nivel de responsabilidad que soporta (el alcance de sus decisiones)