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Recursos de Economía y Desarrollo
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61 · Tangibilización y recursos

FICHA 6X VALIDACIÓN

Teatralizamos una REUNIÓN SPRINT con posibles inversores para mostrar el prototipo y la iteración

1. ELECCIÓN. Rellenar el lienzo ¿qué valora la clientela?

  • c) Alternativas: 3 formas de tangibilización
  • d) Recursos disponibles y responsables

Escuchamos

Para construir el PRIMER PROTOTIPO de un bien físico debemos elegir unos materiales que conjuguen la estética más profesional junto a la simulación de sus funcionalidades. En algunos casos nos veremos incapaces de construir el bien a escala real y tendremos que recurrir a otras representaciones físicas, p.ej.:

  • Cartón, plastilina, madera…
  • Planos: diseño en 2 dimensiones (planta, alzado, perfil, o con perspectiva)
  • Folletos: permite elegir las imágenes y la priorización de la información.
  • Pantallazos (para apps o webs): con boli y papel o diseñado en un ordenador. 
  • Storyboard: cómic con las funcionalidades y soluciones a las necesidades.
  • Rol playing: representación teatralizada de cómo prestamos el servicio.

Por la naturaleza etérea que define a la prestación de servicios, nos conviene intentar plasmar su esencia en un bien tangible que sea entendible para la clientela. Esa TANGIBILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS puede hacerse mediante:

  1. EMPAQUETADO. P.ej. los programas informáticos se venden con una caja pese a que podrían descargarse directamente desde internet.
  2. PODEROSA IDENTIDAD VISUAL. Mejor cuantas más imágenes y vídeos se puedan mostrar, p.ej. con personas felices y saludables disfrutando con satisfacción mientras reciben el servicio.
  3. INSTALACIONES FÍSICAS: Los hoteles tangibilizan su servicio mostrando el diseño y la decoración de las habitaciones, p.ej. la limpieza del baño se evidencia poniendo un precinto que dice ‘desinfectado’ encima del inodoro o doblando el final del rollo de papel higiénico. El aroma sutil en el aire acondicionado también es muy útil.
  4. CASOS DE ÉXITO: son demostraciones de que un negocio ha sido capaz de generar resultados tangibles en otras situaciones y clientes anteriores. Se deben explicar tres partes (1) Desafío inicial (2) Solución implementada y (3) Resultado final.
Elegimos la manera más ALUCINANTE de construir nuestro producto con el objetivo de sorprender a la audiencia. El aspecto debe ser profesional y debemos intentar incorporar 'magia' o 'ilusionismo' que simule su funcionamiento real.
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PLANIFICACIÓN PREVIA A LA CONSTRUCCIÓN

  • Apuntamos una lluvia de ideas sobre distintos materiales o alternativas que mejor nos pueden ayudar a tangibilizar el producto.
  • Valoramos las ventajas e inconvenientes de cada opción y elegimos la mejor.
  • Listamos los recursos necesarios que habrá que traer al aula el próximo día y asignamos responsabilidades dentro del equipo. 
  • En caso de que alguien descubra que no va a poder aportar sus objetos tendrá que avisar al resto del equipo para que se puedan buscar soluciones a tiempo.
  • TAREA FUERA DEL AULA IMPRESCINDIBLE ANTES DE LA SIGUIENTE SESIÓN: Aprovisionarnos de los materiales necesarios y herramientas para su ensamblaje.

Observamos

Estas son algunas ALTERNATIVAS DE CONSTRUCCIÓN para el producto mínimo viable

EN EL CINE ES POSIBLE REPETIR LAS TOMAS, PERO AQUÍ SE CONFORMARON… 

4.1. Explica el proceso productivo de la idea de negocio de manera coherente, argumentando la viabilidad técnica del proyecto.