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Ciclo iterativo para validar nuestra idea
Tras tomar muchas decisiones dentro del plan de negocio llega el momento de aplicar las herramientas de LEAN STARTUP para comprobar si estamos siendo realistas no echar al traste todo el tiempo, esfuerzo y dinero que hemos invertido.
Debemos hacer una TRIPLE VALIDACIÓN. Por un lado comprobamos su viabilidad comercial: ¿satisface una necesidad real y habrá clientes que quieran pagar?. Por otro lado analizamos su viabilidad técnica: ¿somos capaces de fabricarlo y funcionará según lo previsto?. Dejamos para el siguiente trimestre la validación económica, donde estimaremos si nos puede proporcionar unos beneficios estables.
En este reto vamos a practicar distintas destrezas:
1. ELECCIÓN. Rellenar el lienzo ¿qué valora la clientela?
Cuando estamos creando un nuevo producto o servicio es muy recomendable que hagamos un experimento con personas reales para comprobar que el público percibe su valor. Y para que el público pueda opinar necesitamos mostrarles una primera versión o PROTOTIPO. Con él tendremos la oportunidad de comprobar si el producto tiene opciones de convertirse en un negocio asegurando estos tres aspectos:
Un PRODUCTO MÍNIMO VIABLE es aquel prototipo que incorpora las características esenciales (funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, diseño…) necesarias para poder experimentar y validar o refutar nuestras hipótesis frente a clientes reales. Lo más importante es aprender y obtener retroalimentación de cada cliente para que el siguiente prototipo sea más apreciado, al mínimo coste y lo más rápido posible. Un buen prototipo cumple estas condiciones:
Para el caso de la prestación de servicios, además del diseño tangible de los objetos físicos, se debe redactar un MANUAL DE PROCEDIMIENTO. Es un escrito que detalla cómo se realizan las tareas u operaciones, con unos determinados estándares de calidad y en un orden coherente para lograr la máxima satisfacción. Es el manual que deben seguir todas las personas que trabajan dentro de la empresa.
El BACKLOG es un listado de todas las características que puede tener un bien o servicio y se usa como una herramienta de priorización de todos los requisitos que queremos incorporar al producto. El equipo de desarrollo va incorporando una a una todas las especificaciones en la medida de sus capacidades y del tiempo disponible (ya sea de forma continua ‘kanban’ o por iteraciones ‘scrum’).
LISTADO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
ORDENACIÓN DE PRIORIDADES EN TRES COLUMNAS
4.3. Diseña, de manera grupal, el prototipo del producto y/o el manual de procedimiento de prestación del servicio que aporte soluciones a problemas reales.