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Recursos de Economía y Desarrollo
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39 · Formulario

FICHA 3X INVESTIGACIÓN

Teatralizamos mediante un STORYTELLING todos los hallazgos descubiertos en el público objetivo

5. EXPO Y CRÍTICA:

  • 3) formulario de recogida de opiniones
  • 4) análisis de la información recopilada

Escuchamos

Se denomina SINERGIA a la unión de dos actividades que permite obtener un mayor rendimiento o efectividad que la que se alcanzaría al realizarlas separadamente y, por tanto, cuando el todo es mayor que la suma de las partes.

En nuestro proyecto empresarial tratamos de vislumbrar qué tipo de cooperación podemos establecer con:

  • OTROS PROYECTOS: redes de economía social, recursos financieros, plataformas de producción, compras conjuntas a un proveedor, acuerdos logísticos, ofertas conjuntas al mismo público objetivo.
  • EL ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL: Debemos inspirarnos en las historias que cuentan en la exposición pública de otros proyectos, para intentar integrar en el nuestro aquellos factores externos que también podemos convertir en oportunidades o fortalezas.

El FEEDBACK DE LA EXPOSICIÓN PÚBLICA es la recopilación sistemática de opiniones y sugerencias que nos devuelve la audiencia tras escuchar nuestra exposición pública. Después debemos leer esas aportaciones y valorar si decidimos o no incorporarlas.

Escuchamos activamente la exposición de otros proyectos para ver SINERGIAS y recopilamos APORTACIONES Y CRÍTICAS de la audiencia para seguir mejorando.
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INSPIRACIÓN POSTERIOR A LA EXPOSICIÓN

  • Antes de exponer diseñamos un cuestionario que pueda recoger las opiniones de la audiencia, pensando las preguntas y respuestas que nos podrán dar pistas para mejorar nuestra idea: frenos para probar el producto y funciones mejor valoradas, etc.
  • Creamos el formulario con una herramienta online gratuita (p.ej. Google Forms).
  • Enviamos el enlace al formulario a las direcciones de email del resto de la clase.
  • Tras nuestra exposición solicitamos al público que rellene la encuesta online.
  • Durante las exposiciones ajenas apuntamos lo que nos gusta de esos proyectos.
  • Finalmente debatimos en equipo todas las aportaciones, valoramos su conveniencia y tratamos de incorporar al menos una innovación.

Observamos

CREAMOS UN FORMULARIO ONLINE

Quizás las preguntas más indicadas para este reto son:

  1. Valoración del problema [escala]
  2. Funcionalidades útiles [casilla de verificación o matriz]
  3. Sugerencias de nuevas funcionalidades [texto corto para respuesta abierta]
  4. ¿Otras dudas sobre el uso del producto? [selección múltiple]
  5. Dato clasificador sobre quién responde [factor que influye en las respuestas, como p.ej. género, edad, miembros del hogar, nivel de estudios, grado de uso…]

ENVIAMOS AL COLECTIVO INVESTIGADO

ANALIZAMOS LAS RESPUESTAS RECIBIDAS

Tras abrir el formulario (modo edición), seguimos estos pasos:

  1. Vemos los gráficos autogenerados en la pestaña “respuestas”.
  2. Si no son útiles, pulsamos “Ver en hojas de cálculo” y se crea una nueva ‘sheet’.
  3. Analizamos cada columna individualmente (una columna cada miembro)
  4. Una columna numérica puede ser seleccionada con el ratón, y abajo hay una herramienta desplegable que nos informa de varios resultados estadísticos (suma, promedio, máximo, mínimo, respuestas válidas, etc.)
  5. Una columna de texto o mixta tiene que ser analizada manualmente, leyendo todas las respuestas y tratando de encontrar similitudes y diferencias.
  6. En la siguiente celda en blanco (tras la última línea de respuesta), es donde debemos escribir las conclusiones, p.ej.: 
  • ¿En las respuestas se observa una tendencia o mayoría clara? ¿Cuál es? 
  • ¿Cuáles son las respuestas más extremas o desviadas de esa tendencia?
  • ¿Habíamos previsto dichas respuestas o nos han sorprendido?
  • ¿Debemos incorporar cambios en la idea de negocio? ¿Cuáles?

9.5. Reflexiona sobre el impacto generado por su comunicación en la audiencia, interpretando las críticas y planteando soluciones a sus errores de proyecto y de comunicación.