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Recursos de Economía y Desarrollo
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31 · Justificantes de compra

El Celler de Can Roca ha recibido la distinción de mejor restaurante del mundo durante los años 2013 y 2015… ¿Pagarías con gusto 296 €/comensal? 

¿Sabías que…?
  • El término clavada suele utilizarse cuando nos dan un ticket de compra con un precio anormalmente alto que no esperábamos… ¿Sabías que esta expresión se empezó a utilizar durante la edad media? ¿Imaginas cuál fue su origen?
  • Para evitar sorpresas desagradables en el momento de pagar, es conveniente que antes de entrar en cualquier restaurante, consultes en el expositor exterior la carta de platos y precios. En las tiendas de moda también es preceptivo mostrar los precios en las prendas y, en época de rebajas, el precio anterior tachado. Para cualquier servicio que necesites contratar tienes derecho a recibir un presupuesto previo o ‘factura proforma’… ¿Tienes el hábito de revisar y comparar los precios antes de decidir tus compras?
  • La palabra tique proviene del inglés ‘ticket’ y recibe otros sinónimos en determinados comercios: p.ej. cuenta en un restaurante, entrada en un espectáculo, billete en un medio de transporte, etc… ¿Recuerdas otros nombres?

Escuchamos

La ley establece que los establecimientos comerciales tienen la obligación de entregar un documento escrito como JUSTIFICANTE DE COMPRA. Si la persona compradora es ‘particular’ -no empresa- y el importe es inferior a 400 € se puede entregar un ‘tique de caja’ (también llamado factura simplificada), y en el resto de situaciones es necesario rellenar una ‘factura. La empresa emisora guarda una copia de cada documento y lo debe conservar al menos durante los siguientes 4 años, que es el plazo en el que prescriben las obligaciones tributarias.

EL TIQUE Y LA FACTURA deben recoger esta información: (ver imagen abajo)

  • La palabra ‘factura’
  • Datos de la empresa vendedora (NIF, nombre o razón social y dirección)
  • Datos de la parte compradora (aunque pueden no incorporarse en los tiques)
  • Número de tique de compra, correlativo para ese negocio
  • Fecha en que se efectuó la venta
  • Desgloses de productos o servicios vendidos (unidades e importe unitario)
  • Tipos de IVA que se aplican sobre ellos
  • Importe total de la venta
  • Forma de pago realizada (en efectivo se puede desglosar la entrega y el cambio)
  • Optativamente: persona que atiende, hora, teléfono, web, email, redes sociales…)

Una alternativa para prescindir del uso y envío de papel es la FACTURA ELECTRÓNICA, que incluye el mismo contenido de la factura impresa pero puede incorporar una firma electrónica del emisor y/o un código de validación de la AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria) para garantizar la autenticidad del origen y la integridad del contenido. Suele utilizarse sobre todo en contratos con empresas de banca, telefonía, electricidad, gas, agua y en compras realizadas a través de internet. Estas son las condiciones:

a) Para recibir una factura electrónica debes dar tu CONSENTIMIENTO EXPRESO, tienes derecho a recibirla en papel y la empresa no puede obligarte a cambiar.

b) La factura en papel se suele emitir sin coste adicional para ti, pero la empresa puede ofrecerte un DESCUENTO PROMOCIONAL si renuncias al papel.

c) Siempre puedes REVOCAR TU DECISIÓN para cambiar al otro formato.

Una FACTURA es un documento que refleja la compraventa de un bien o la prestación de un servicio, se autentifica con un número único e incluye los datos esenciales: fecha, quién vende, quién compra, conceptos, IVA e importe total.

La importancia de estos documentos reside en que son un comprobante legal que atestigua la compraventa y el pago, y por eso es necesario GUARDARLOS CLASIFICADOS EN CASA al menos durante 5 años, para hacer frente a estas situaciones:

  • Solicitar CAMBIOS O DEVOLUCIONES del producto
  • Disfrutar del PERIODO DE GARANTÍA (¡OJO! es importante fotografiar los tiques porque el papel térmico se borra con el calor, la humedad o el paso del tiempo)
  • Presentar RECLAMACIONES ante organismos de protección al consumo
  • Justificar el IMPORTE DEL PRODUCTO, p.ej. en un seguro de hogar o automóvil
  • Llevar un CONTROL DE GASTOS para hacer la previsión del presupuesto familiar

En algunos establecimientos comerciales (p.ej. Decathlon) se ofrece al cliente la opción de recibir su TIQUE ELECTRÓNICO POR EMAIL. Las ventajas son: ahorro de papel, mayor permanencia y mayor facilidad de búsqueda en el futuro. Como inconvenientes es posible que suponga un mayor gasto electrónico (servidores de email) y no pueden usarlo las personas sin acceso digital (p.ej. ancianas o bajo el umbral de pobreza). 

La correcta CLASIFICACIÓN Y CONSERVACIÓN de tiques -fotografiados- y facturas durante al menos 5 años permite llevar un control de gastos del hogar y ejercer en el futuro derechos de reclamación, devolución, garantía. etc.

Observamos

PARTES DE UN TIQUE

PARTES DE UNA FACTURA

EL SUMINISTRO ELÉCTRICO EN NUESTRO PAÍS ES UN OLIGOPOLIO: entre 5 empresas deciden cómo se produce la luz, y por tanto, influyen en el precio del kw/h.

EL PRECIO SE FIJA CON UN SISTEMA MARGINALISTA: cada kw/h tiene el precio de la fuente de generación más cara que se está empleando en ese instante (el gas).

LA EFICIENCIA EN EL HOGAR ES IMPORTANTE, PERO APENAS INFLUYE EN EL PRECIO: intenta contratar una potencia baja, apagar los pilotos y comprar aparatos AAA.

Interactuamos

Entendemos la factura de electricidad

< Algunos suministros (telefonía, gas, electricidad…) están más regulados por el estado, y por eso sus facturas incluyen determinados conceptos que debemos comprender. Ampliamos las imágenes posteriores de una factura eléctrica y tratamos de localizar las partes que se indican a continuación. Cada enlace es un vídeo corto. >

0. COMERCIALIZADORA: es la empresa que te vende la luz. Puedes elegir entre:

a) Una tarifa fijada por el gobierno (=’mercado regulado‘ = PVPC ‘precio voluntario para el pequeño consumidor’), que tiene oscilaciones en cada hora debido a la oferta y la demanda. El ‘bono social’ es un descuento que se aplica a determinados colectivos vulnerables, severos y en riesgo de exclusión social. Ver

b) Una tarifa constante durante un año fijada por la empresa (=’mercado libre‘) que pese a tener descuentos y promociones, suele salir más cara a la larga. La oferta puede tener un precio diario o discriminación horaria en 2 o 3 tramos.

1. DATOS de factura, titular y pago. 

2. RESUMEN de conceptos facturados, importe individual y total a pagar:

  • Potencia contratada. Se paga aunque no hayas consumido nada. Con la tarifa 2.0TD puedes elegir que te cobren dos potencias diarias distintas -una para el periodo Valle y otra para el Punta- o una durante todo el día. Por debajo de 3 KWh se puede pedir el Bono Social. Por encima de 10 KWh no se tiene derecho a la tarifa PVPC: ¿es suficiente con tener 3,3 KWh?
  • Electricidad utilizada. Hay 3 tramos horarios (Valle 0-8 y festivos, Llano 8-10/14-18/22-0, Punta 10-14/18-22): ¿puedes consumir menos en tramo punta?
  • <Electricidad excedentaria>. En este hogar se está generando energía con placas solares y la compañía compra los KWh que sobran tras el autoconsumo. 
  • Impuesto de electricidad. Es del 5,1127%, aunque el gobierno lo ha reducido al 0,5% para combatir la inflación (del 01/07/22 al 31 /12/23): ¿lo conocías?
  • Alquiler de contador. Es un precio regulado por la Administración, oscilando entre 0,81 y 1,36 €/mes: ¿saldría rentable comprarlo para ahorrar?
  • IVA. Es del 21% aunque el gobierno lo ha reducido al 5% para combatir la inflación (del 01/07/22 al 31/12/23): ¿conocías este descuento?
  • Mecanismo de ajuste de gas. A partir de la ‘excepción ibérica’ que el gobierno pactó con la UE, el precio del gas está topado (=tiene un tope máximo) para evitar que el precio del mercado marginalista se dispare. Si por ejemplo se ha generado 1 MWh con el gas a 200 €, se topa a 40 € para calcular el precio global junto al resto de fuentes energéticas, y los consumidores pagamos los 160 € de diferencia solo para ese último MWh (del 15/06/22 al 31/12/23).


3. HISTÓRICO DE CONSUMO con los KWh gastados cada mes durante el último año.

4. LECTURA DEL CONTADOR: algunos aparatos envían la información telemáticamente, otros requieren que sea apuntada por un revisor, y en algunos casos excepcionales, la empresa hace una estimación (que deberá compensarse con una lectura real en el futuro). 

5. DATOS DEL CONTRATO: EL CUPS (Código Unificado de Punto de Suministro) identifica la instalación, y sirve en el caso de que quieras cambiar de compañía.

6. DETALLE DE LA FACTURA. Los ‘peajes’ o ‘tarifas de acceso’ son los costes referidos al transporte y distribución de la energía, y si tienes contratado el PVPC también se desglosa el coste de la comercialización.

7. ORIGEN DE LA ELECTRICIDAD. El ejemplo mostrado corresponde a la cooperativa SOM ENERGIA, que además de garantizar que el 100% de la energía procede de fuentes renovables, tiene la calificación ‘A’ de mínimo impacto ambiental. 

< Esta compañía es una cooperativa, lo que significa que sus clientes son propietarios de la empresa y que no tienen ánimo de lucro. Es una buena opción para escapar del oligopolio de las 5 grandes: Endesa, Naturgy, Iberdrola, Hidrocantábrico y Viesgo. >

COMPARA ESTAS DOS: TARIFA REGULADA CON BONO SOCIAL VS. COOPERATIVA

9.1. Distinguir facturas de diferentes sectores.

Transformamos

LA TRANSICIÓN ENERGÉTICA POPULAR  entiende la energía no como una mercancía sino como un derecho humano. Además de abandonar las fuentes fósiles a favor de las renovables, es necesario promover la descentralización, la democratización y la transparencia en las fases de generación, distribución y consumo eléctrico.

COMUNIDADES ENERGÉTICAS: compartiendo colectivamente los costes de la autoproducción se consigue reducir la dependencia de las grandes empresas del oligopolio eléctrico y caminar hacia una soberanía energética basada en lo local